et.acetonemagazine.org
Uued retseptid

Jaapani kett mõisteti pärast töötajate enesetappu kahjutasuks

Jaapani kett mõisteti pärast töötajate enesetappu kahjutasuks


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.


Kohtunik mõistis ühe Jaapani ketirestorani omanikult välja rohkem kui pool miljonit kahjutasu

Tokyo on Jaapani pealinn

Tokyo ringkonnakohus on määranud liharestoranide keti restorani Sun Challenge hüvitama enesetapu teinud töötaja perele kokku üle poole miljoni dollari suuruse kahju, edastab Yahoo News.

Töötaja tappis end pärast seda, kui oli sunnitud tegema ligi 200 tundi ületunde kuus.

Esikohtunik Akira Yamada ütles surma kohta: "Kuna talle antakse iga kuu tagant ainult üks puhkus, põhjustas pikaajaline töö ja võimuga ahistamise psühholoogiline koormus tema psüühikahäireid."

24 -aastane noormees oli iga kuu töötanud keskmiselt 190 tundi ületunnitööd ning Yahoo Newsi andmetel oli ta "füüsilise vägivalla ja tema juhendaja suuliste rünnakute all".

Jaapanis, kus pikad tööpäevad on norm ja eksisteerib mõiste „surm ületöötamise tõttu” (karoshi), on juhtum vastutustundliku ettevõtte suhtes üsna oluline.

"See on määrus, mis julgustab töötajaid, kes kannatavad pikaajalise töö ja võimu ahistamise all," ütles advokaat.

Viimase toidu- ja joogivärskenduse saamiseks külastage meie Toidu uudised lehel.

Karen Lo on ajalehe The Daily Meal kaastoimetaja. Jälgi teda Twitteris @appleplexy.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teie jaoks olulisi asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri läheb edasi. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ja hoiatab asjakohaselt, kui CEM algatab ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes otsustajatele vajaliku kohandamise tegemiseks ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis ei jäänud kahjuks, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakud, kuna nende tarneahela talvine ilm on häiritud, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad tarnijatega ühendust, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil.Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb.Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.


Meelerahu riskantses maailmas

Kui olete korporatsiooni juht või ametnik või mõne suure organisatsiooni juht, võrdub vastus kahjuks üha enamate asjadega. Küberjulgeolekust, vägivallast, raskest ilmast ja geopoliitilistest rahutustest tulenevad ähvardavad ohud ohustavad teid huvitavaid asju, sealhulgas teie inimesi, kliente, rajatisi, tarneahelat ja kaubamärki.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad.

Lisaks suurendab mobiilse tööjõu ja omavahel ühendatud IT -infrastruktuuri üha keerukam keerukus oma vara kaitsmist. Kuigi need probleemid võivad tunduda lahendamatud, võivad õnneks arenev uus tehnoloogia ja sellega seotud parimad tavad võimaldada teil neid ohte aktiivselt juhtida ja nende mõju leevendada.

See digitaalne lähenemisviis, mida nimetatakse ühiselt kriitiliste sündmuste haldamiseks (CEM), kujutab endast esilekerkivat ja olulist standardite kogumit, mida tulevikku suunatud tegevjuhid ja juhatused üha enam kaasavad planeerimata sündmustest tuleneva operatsiooniriski juhtimisse. Täiendava eelisena toovad CEM -iga seotud kasutusjuhtumid märkimisväärset investeeringutasuvust (ROI), suurendades tulusid ja vähendades kulusid.

Alles eelmisel aastal jälgisid sõltumatud turbeeksperdid ligi 980 miljonit kogu pahavara juhtumit, mis on 1985. aastaga võrreldes 1985 protsenti. FBI teatas massitulistamiste arvust, mis on alates 2000. aastast kasvanud murettekitava 2600 protsendi võrra. Oleme näinud ka 432 protsenti Terrorismijuhtumite arvu kasv ülemaailmse terrorismiandmebaasi andmetel alates 2000. aastast. Isegi emake loodus näib olevat relvastatud: oluliste loodusõnnetuste arv hüppas 515 -lt 2000. aastal 848 -ni 2018. aastal, mis on 65 % rohkem kui ühel juhtival edasikindlustusseltsil .

Need riskid maksavad. München Re jt andmetel tekitavad kriitilised sündmused igal aastal sadu miljardeid dollareid majanduslikku kahju. USA tööministeerium tuvastas, et ainuüksi töövägivald maksab igal aastal 1,2 miljonit tööpäeva. Teises näites hindab Gartner IT seisakute keskmiseks maksumuseks 300 000 dollarit tunnis.

Makromuudatused suurendavad kahju piiramise ulatust ja keerukust. Asjade Interneti (IoT) kasutuselevõtuga prognoosib IHS Inc., et aastaks 2025 on Internetiga ühendatud enam kui 75 miljardit seadet, mis suurendab oluliselt võimalikke haavatavusi. Ärireisid ja kaugtöö loovad valdavalt mobiilse tööjõu, muutes iga ettevõtte hajutatud töötajate arvu veelgi raskemaks arvestada ja kaitsta.

Juhid kogevad suuremat survet kui kunagi varem, et mitte ainult oma investoritele tulu toota, vaid olla ka valvsad oma kogukondade ja töötajate hoidjad. Kui midagi läheb valesti, osutab avalik süüdistus sageli kõigepealt nurgakontorile, seega on mõistetav, miks C-sviidi ohvitserid ja juhatuse liikmed võivad magada.

Ajalooliselt on enamikul suurematel ettevõtetel juhtimisraamistik staatiliste strateegiliste riskide hindamiseks. Arvestades tänapäeva ohukeskkonna dünaamilist iseloomu, nõuavad ärijuhid üha enam täiendavat operatsiooniriski raamistikku, mis hindab valmisolekut ootamatuteks sündmusteks, alates sündmustest, mis häirivad igapäevast tulu teenimist või seavad inimesed ohtu, kuni teiste, mis kujutavad endast eksistentsiaalset ohtu kaubamärgile ja mainele.

Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega.

Juhid peavad tegelikult probleemist ette jõudma. See ei tähenda muidugi, et suudame peatada orkaani märatsemise. Kuid see tähendab, et me suudame selle mõju varem ette näha, lõhkuda informatsiooni ja kasutada automatiseerimist, suurandmeid ja analüüsi, et minimeerida katastroofi mõju meie ettevõttele või organisatsioonile. Selle tulemusel saame tarneahelaid ümber suunata, et tagada laovarude kättesaadavus, suunata reisijaid eluohutuse kaitseks ümber, kutsuda tagasi olemasolevaid töötajaid kaupluste või harukontorite haldamiseks, taastada IT-operatsioonid kiiremini, pakkuda hädaolukorras meie kogukondadele suuremat abi, ja nimekiri jätkub. Ennetava tegevuse tulu kaalub tunduvalt üles kõigi vajalike süsteemide või planeeringute kulud.

Tekkiv standardite kategooria ja sellega seotud lisatarkvara CEM, mida tänapäeval kasutab ligi kolmandik Fortune 250 -st ja mis levib kiiresti, toob digitaalse ümberkujundamise ärikatse juhtimisse. CEM pakub kõike alates täiustatud hoiatusest võimalike probleemide eest kuni riskiteabe parema koordineerimise ja taastamiskavade täitmiseni juhtimiskeskustes, kui mõni sündmus juhtub.

Kuidas CEM töötab? See koondab reaalajas mitmest allikast pärinevad riskiandmed, sealhulgas valdkonnast kogutud luureandmed ja sotsiaalmeedias toimunud tegevuse, määrab kindlaks, kui asjakohased on ohud teie organisatsioonile, ning hoiatab asjakohaselt CEM -i algatatud ja jälgib reageerimiskavade ja -protseduuride täitmist, teavitades sellest kõiki sidusrühmi analüüsib jõudlust, et saaksite kindlaks teha kitsaskohad ja aja jooksul tulemusi parandada. Toetav CEM-tarkvara koosneb reeglitest, mis on seotud tavapäraste tööprotseduuridega, et organisatsioonid saaksid täita vastavusnõudeid, pakkudes samal ajal otsustajatele vajalikku kohandamist ajakohast teavet.

Kõige tähtsam on see, et CEM -süsteemid võimaldavad organisatsioonidel vähendada tegutsemisaega. Rohkem aega loob rohkem võimalusi, pakkudes ettevõtetele olukorrateadlikkust, automatiseerimist ja seega meelerahu, et muuta teie reageerimine ja juhtimine kriitilisele sündmusele reageerivalt ennetavale, kõrvaldades või leevendades ohtu ja mõju teie inimestele, ettevõttele ja brändile.

"Ennetava tegevuse tulu kaalub üles kõik vajalike süsteemide või planeeringute kulud ..."

Mõned näited illustreerivad, kuidas need uued tööriistad muudavad ohtude juhtimist, ületades tavapärasest riskijuhtimisest palju, et vältida lõkse ja avada uusi võimalusi. Hiljutiste orkaanide ajal tuvastas suur hotellikett täpsemalt ja kiiremini, milliseid kinnisvarakohti järgnevate üleujutuste potentsiaal otseselt mõjutab. CEM lubas organisatsioonil sulgeda ainult mõjutatud kinnistud ja hoida teised avatuna, viies külalised ennetavalt kinnistutesse, mis jäid kahjustamata, säilitades samal ajal tulu ja parandades külaliste rahulolu.

Samamoodi kasutas suur biotehnoloogiaettevõte, mis tegutseb enam kui 100 riigis üle maailma, CEM -tehnoloogiat nädala jooksul, mis viis suure troopilise tormini. Kuna platvorm võimaldas ettevõttel sujuvalt ja sidusalt jälgida võimalikke ohte, mõistsid selle juhid, et nende äri sõltub suuresti ühest komponendist, mida tarnib üks Puerto Ricos asuv allikas. Häireid oodates kiirendas ettevõte enne tormi maandumist 3,5 miljoni dollari suuruse materjali tellimist, vältides sellega puudust, mis oleks muidu ohustanud sadu aktiivseid kliinilisi uuringuid.

Teised näited hõlmavad suurt naftateenuste ettevõtet, kes teeb 15 minuti jooksul kindlaks, kas mõnda tema töötajat on mõjutanud vägivaldsed teod kõikjal maailmas, andes ettevõttele õiguse kehtestada protseduurid ohutuks tegutsemiseks uutes geograafilistes piirkondades. Suur tootja on kõrvaldanud seisakuid nende tarneahela talviste ilmastikukatkestuste tõttu, mis maksis neile 20 000 dollarit minutis. Nad tuvastavad ennetavalt kavandatud saadetisi ähvardavad ohud ja võtavad ühendust tarnijatega, et kontrollida, kas nad saavad endiselt saata ja kui mitte, siis hankida alternatiivsetelt tarnijatelt või suurendada turvavarusid. Suur restoranikett on vähendanud oma süsteemide seisakuid 36 tunni võrra aastas, vähendades juhtumite lahendamise aega (MTTR) juhtumi kohta 85 protsenti, 20 minutilt 3 minutile, mille tulemuseks on kokkuhoid rohkem kui 3 miljonit dollarit.

Jälgides pidevalt kõiki ohte, mis võivad mõjutada ettevõtte käimasolevat tegevust, alates selle töötajatest, klientidest ja kauplustest kuni tarneahelateni, ning tegutsedes reaalajas, kui see on vajalik, pakub CEM märkimisväärset investeeringutasuvust mitmel viisil. Esiteks vähendab CEM oluliselt seisakuid või vähendab need täielikult. Teiseks parandab see lõpptulemust, suurendab tulusid ja vähendab kulusid, võimaldades toiminguid. Kolmandaks suurendab CEM tööjõu säilimist: töötajad, kes tunnevad end hoolitsetuna ja kaitstuna isegi kontorist eemal olles, jäävad suurema tõenäosusega ettevõttesse. Ja lõpuks aitab see suurendada mainet, mis on palju haavatavam sotsiaalmeedia ajastul, kus kriitika võib sageli olla kiire ja halastamatu.

Kahjuks pole palju tõendeid selle kohta, et ohukeskkond varsti väheneb. Õnneks, kuigi riskid suurenevad, parandame jätkuvalt oma võimet neid ette valmistada, hallata ja ohjeldada. Nii nagu digiteerimine ühendab rohkem seadmeid ja toob esiplaanile võimaluse kasutada analüüsi, et parandada toimivust koos ülevaatega, võimaldab see meil ka palju ennetavamalt hakkama saada ootamatustega. See peaks aitama vähemalt neil meist, kes juhivad ettevõtteid või organisatsioone, paremini magada.



Kommentaarid:

  1. Samushakar

    Ma arvan, et sul pole õigus. Saan oma positsiooni kaitsta. Kirjutage mulle PM -is, me saame sellega hakkama.

  2. Anthony

    Is taken away

  3. Walt

    Midagi ei tule niimoodi välja



Kirjutage sõnum